Surabaya-Surya- Menjelang Lebaran, PT Telkom Divre V Jatim menyiapkan nomor anak Combo pada pelanggan Flexi hampir 100 persen dibandingkan Lebaran tahun lalu.

GM Network Service Divisi Telkom Flexi PT Telkom Divre V Jatim Ketut Budi Utama mengungkapkan, pelanggan yang mudik di wilayah maupun luar Jatim diperkirakan akan meningkat dibanding tahun lalu.
“Karena itulah, ketersediaan nomor anak Combo mutlak dilakukan,” tutur Ketut, usai Mudik Asyik Telkom Group di WTC, Kamis (27/8).

Tahun lalu, pihaknya menyediakan nomor anak Combo sebanyak 580.000 nomor untuk wilayah Jatim. Dari jumlah itu, pengguna Combo terbesar di wilayah Madiun, Malang dan Jember. Sedang tahun ini, jumlahnya naik menjadi 1,052 juta nomor. “Hingga saat ini tingkat kesuksesan akses Combo tinggi atau sekitar 99 persen,” tandasnya.

Selain nomor anak Combo, pihaknya juga menyiapkan kapasitas SMS pada pelanggan Flexi. Selama Lebaran, kemungkinan besar kapasitas SMS akan ditambah hingga tiga kali lipat daripada kapasitas server sehari-hari yang mampu menampung 8 juta SMS per jam atau 192 juta SMS per hari. “SMS yang masuk saat ini masih cukup karena yang terpakai baru 30 persennya,” tukasnya.

Divisi Telkom Flexi juga menyiapkan kapasitas percakapan aktif Flexi dalam Visitor Location Register (VLR). Space VLR mencapai 10 juta pelanggan, karena rata-rata pelanggan aktif 3-3,5 juta per hari.
“Semua ketersediaan kapasitas tersebut akan didukung dengan Base Transceiver Station (BTS) Flexi di Jatim. Saat ini telah ditambah 393 BTS menjadi 1162 BTS. Ini belum termasuk 29 mobil BTS yang sudah siap sedia mengantisipasi lonjakan trafik Flexi selama mudik,” urainya.

Senior Manager Customer Care PT Telkom Divre V Jatim Harjoto menambahkan, pada mudik kali ini Telkom Divre V akan membangun enam Posko Telkom Peduli yang akan melayani pemudik mulai H-5 sampai H+5. Di antaranya, di Stasiun Pasar Turi, Jembatan Suramadu, Stasiun Kota Madiun dan RM Duta Ngawi. sda